📜 Términos y Condiciones

📜 Términos y Condiciones – Droguerías Macro Descuentos

💙 Bienvenido a Droguerías Macro Descuentos

Al acceder, navegar o realizar compras en nuestro sitio web, el usuario acepta los términos y condiciones descritos a continuación.
Estos regulan el uso de la plataforma virtual de Droguerías Macro Descuentos S.A.S., en adelante “la Droguería”, disponible en www.macrodescuentos.com y sus canales asociados.

Si no estás de acuerdo con estos términos, te recomendamos no continuar con el uso de la página.

🏥 1. Información general

Razón social: Inversiones Macro Descuentos S.A.S.
NIT: (colocar el número exacto)
Dirección: Calle 43 #67A-19, Medellín – Antioquia, Colombia.
Teléfono: 305 216 6145
Correo: servicioalcliente@macrodescuentos.com

La droguería se dedica a la comercialización de productos farmacéuticos, suplementos alimenticios, productos naturales y de cuidado personal, cumpliendo con las regulaciones del Ministerio de Salud y Protección Social de Colombia.

💊 2. Uso del sitio web

El usuario se compromete a utilizar el sitio web únicamente para fines lícitos y de acuerdo con la legislación vigente.
Está prohibido el uso del portal para:

• Realizar actividades fraudulentas o que atenten contra la seguridad de la información.

• Usar identidades falsas o proporcionar datos inexactos.

• Distribuir o reenviar contenido con información médica no verificada.

🧾 3. Productos y disponibilidad

• Todos los productos ofrecidos están sujetos a disponibilidad de inventario.

• Las fotografías son referenciales; el empaque o presentación pueden variar sin previo aviso, conservando las mismas especificaciones técnicas y de calidad.

• Los medicamentos de prescripción médica no se venden directamente en línea. Solo se gestionan mediante validación de fórmula y contacto farmacéutico, conforme a la Resolución 1896 de 2023.

• Los precios pueden cambiar sin previo aviso y siempre estarán actualizados en la tienda virtual.

💳 4. Medios de pago

En nuestra tienda podrás pagar de forma segura a través de:

• Pago contraentrega.

• Transferencia bancaria.

• Tarjeta débito o crédito (a través de pasarelas autorizadas como Wompi, PayU, o similares).

• PSE y otros medios electrónicos confiables.

Droguerías Macro Descuentos garantiza la protección de los datos financieros conforme a la normativa de comercio electrónico.

🚚 5. Envíos y entregas

• Realizamos domicilios en Medellín, Envigado, Jardín y Caucasia.

• Los envíos locales se entregan en un plazo máximo de 24 horas hábiles.

• En el resto del país, los tiempos de entrega varían entre 2 y 5 días hábiles.

• Las entregas se realizan únicamente a mayores de edad.

• Los costos de envío pueden variar según la zona y el peso del pedido.

💰 6. Cambios y devoluciones

• Solo se aceptan devoluciones por productos en mal estado, erróneos o con defectos de fábrica, conforme a la Resolución 1403 de 2007.

• Por motivos sanitarios, no se aceptan devoluciones de medicamentos, suplementos, cosméticos o productos de uso personal una vez despachados.

• Los reembolsos se procesarán tras verificar el caso, según lo descrito en la página Política de Devoluciones.

🔒 7. Protección de datos personales

La información proporcionada por el usuario será tratada conforme a la Ley 1581 de 2012 y a la Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales publicada en nuestro sitio web.
Al usar esta página, el usuario autoriza el tratamiento de sus datos conforme a dichas políticas.

⚖️ 8. Derechos y deberes del usuario

El usuario se compromete a:

• Brindar información veraz y actualizada al realizar un pedido.

• Conservar los comprobantes de compra.

• Abstenerse de usar la marca o materiales gráficos sin autorización.

Por su parte, Droguerías Macro Descuentos se compromete a:

• Cumplir con las normas sanitarias y comerciales vigentes.

• Garantizar la confidencialidad y seguridad de los datos.

• Ofrecer productos con registro INVIMA y proveedores certificados.

🧑⚖️ 9. Propiedad intelectual

Todos los contenidos, logotipos, textos, imágenes y elementos gráficos son propiedad exclusiva de Droguerías Macro Descuentos.
Está prohibida su reproducción o uso no autorizado.

📅 10. Modificaciones

Droguerías Macro Descuentos podrá modificar en cualquier momento los presentes términos, garantizando su publicación y entrada en vigencia inmediata.
Te recomendamos revisar esta página periódicamente.

🕓 11. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos términos se interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Colombia.
Cualquier controversia será resuelta por la jurisdicción ordinaria colombiana en la ciudad de Medellín.

💙 12. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos términos, puedes comunicarte con nosotros:
📧 servicioalcliente@macrodescuentos.com
📱 305 216 6145
📍 Calle 43 #67A-19, Medellín – Antioquia

✅ Última actualización

Estos términos y condiciones fueron actualizados el 1 de octubre de 2025.